Liderança e Cultura
Programa de Desenvolvimento de Líderes:
- Desenvolvimento de habilidades de gestão críticas em líderes da organização com foco na gestão de equipas de alta performance.
- Objectivos: Transmitir uma visão inspiradora à sua equipa de trabalho, delegando e desenvolvendo as suas funções com base na confiança e na resolução de conflitos. Capacidade de liderar, gerir e coordenar equipas deslocalizadas, promovendo o diálogo presencial e online.
Liderança Inclusiva
- Ferramenta para fortalecer a promoção da diversidade dentro das equipas de forma justa e inclusiva.
- Objectivos: Reflectir sobre os benefícios e desafios das novas políticas de inclusão social na empresa e incorporar ferramentas para liderar diversas equipas.
Cultura do serviço
- Aumentar as competências e habilidades da empresa no seu relacionamento com clientes internos e externos.
- Objectivos: Desenvolver a consciência, colocar o cliente no centro da gestão, fornecendo ferramentas para que a experiência do cliente seja a melhor.
Gerando uma cultura para os desafios de hoje
- Projectar intervenções para acompanhar os processos de mudança e transição cultural dentro das empresas.
- Objectivos: Entenda a natureza das mudanças que uma organização está vivendo e empurre-as com uma atitude positiva e alinhada com as necessidades do negócio.
